ESLink易联云-ATM自助服务终端

由ESLink易联云自主研发,在不影响公用事业企业现有的收费系统下,能快速解决IC购气充值难、客户满意度低的问题,同时应用在公共服务场所,可24小时提供账单缴费、远传表、企业信息查询等自助服务。
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雷达评级

A

用户规模

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产品上线

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产品亮点

1:全方位的自助服务支持 IC卡购气/充值 账单缴费 物联网表充值 各类通知及广告宣传 2:多种渠道的缴费方式支持 微信、支付宝刷码支付 微信、支付宝扫码支付 银行代扣 银行App预购气 3:24小时全方位ATM机安全监控,保证设备使用安全 4:触摸屏设计,操作人性化,简单方便 5:终端机采用国内知名厂商的设备,稳定,兼容性,可24小时不间断运行 6:实施快捷,无需重新开发IC卡动态库,避免IC卡二次上线,大大减轻实施工作量 7:支持各种逻辑加密卡及CPU卡;多种网络支持,有线网络、无线WiFi、移动4G网络 8:终端机柜采用镀锌冷轧钢板材质,表面金属烤漆;防锈、防水、防腐蚀、耐磨

产品说明

1.1.业务场景

1.1.1.IC卡表自助购气

1)用户将IC卡插入ATM读卡器卡槽中,系统自动识别IC卡,并读取IC卡信息(可支持各表厂IC卡类型)。

2)用户点击"购气"获取收费系统用户信息,用户输入所需购气量,后台系统计算所需缴纳金额,显示在ATM上。

3)系统计算所需支付金额,经由用户确认。进入支付界面,支持多种方式:燃气余额、银行卡扣款、微信、支付宝。如果燃气公司已有购气App,同时也支持圈存。

4)用户可选择微信/支付宝支付打开微信收付款/支付宝付款码,放于ATM机扫码器口进行扫码,完成支付。

5)系统后台完成业务处理并通过ATM机读卡器进行写卡。若过程中有异常,提示购气失败、给出失败原因及建议。

6)购气成功后,用户可以选择是否打印票据。打印票据内容包括:姓名、地址、卡号、购气量、购气前余额、本次金额、购气后余额、购气时间等。

1.1.2.账单缴费

1)用户根据以往的账单或者燃气开户信息,输入用户号,显示用户的基本信息及账单信息,如:姓名、地址、应缴金额,账单明细信息等

2)系统根据用户的用户号,结合后台配置决定客户是否可多缴(预存模式)查询该用户所有的账单

3)用户点击"确定"进行缴费,进入支付界面,用户可以选择微信或支付宝支付。

4)用户打开微信收付款/支付宝付款码,放于ATM机扫码器口进行扫码,完成支付。

5)系统后台完成业务处理。

6)缴费成功后,用户可以选择是否打印票据。打印票据内容包括:姓名、地址、缴费金额等

1.1.3.通知及广告宣传

1)在ESLink管理平台,可配置停气通知、安检通知、用气安全等宣传信息

2)终端设备在系统首页及无人操作待机页面对信息轮播宣传

1.1.4.ATM机实时监控

系统后台提供监控功能,可实时监控ATM机的运行情况,提高ATM运行稳定性。

1.1.5.ATM机程序自动升级

ATM机功能页面可以自动升级。

1.2.IC卡自助购气操作流程展示

产品参数

适用系统版本Windows
交付方式SAAS

产品截图

售后支持范围

服务期内提供提供7*24 小时热线服务电话 提供免费技术培训、技术咨询与技术支持 在服务期间甲方需要乙方的其他服务,双方另行协商