产品亮点
【开源】【持续集成部署】【自动化运维工具】【DevOps流程管理】【微服务架构拆分治理】【多租户】【多数据中心】
产品说明
产品参数
适用系统版本 | linux |
交付方式 | 人工服务 |
依托云产品 | 云服务器 |
质保时间 | 30天 |
交付时间 | 15天 |
产品截图
售后支持范围
1、服务期间内安排专业售前工程师,建立7*24 IM 技术服务群。
2、在服务质保期间内,如有业务不可用等紧急事件,提供5*8远程支持(星期一至星期五,上午9:00至下午18:00,国家法定节假日除外),60分钟内应急响应,限时3小时内提供解决方案或者解决。
3、保证全年95%以上的规定响应及解决时间内的响应率。(由于地震、水灾、火灾、机房断电、断网等不可抗力引起的故障,不包含在此服务级别内)
客户案例