在线表单产品盘点,谁能走得更远?

表单大师
,发表于 2018-08-14

要想C位出道,就看谁离用户更近。


近几年,企业SaaS服务市场,在线表单类产品如雨后春笋般冒出,既有以问卷调查起家的问卷星、腾讯问卷等平台;也有深耕表单领域的金数据、表单大师、超级表格等产品;还有如石墨文档、在线设计等试图往表单领域衍生类应用。
那么,产品如此多,到底选谁好了?


A问卷调查类

如问卷星、腾讯问卷依旧以问卷调查为主,提供包括问卷创建、发布、管理、结果分析甚至样本服务;同时往在线测试、线上测评、投票、报名等类扩展,不断丰富问卷模板类型。
此类产品设计依旧停留在问卷业务层,提供的模板类型更适用于学生市场,行业标签不明显,问卷模式虽有丰富,但是更多是在数据收集层面,而稍复杂业务逻辑,如企业流程审批、商家在线交易类业务则无法实现。


产品盈利模式上,都走基础版免费,专业/企业版收费的策略,以提供差异化服务获得营收。其中,问卷星触点更多,将收集到的问卷进行数据分析,推出了样本服务,满足问卷调查服务更多需求。

此类产品如想获得更多企业级用户,增加收益点,可能要像问卷星一样深入挖掘调研数据价值,提供更垂直精准的用户样本服务。


B类在线表单工具

此类产品如金数据、表单大师等,核心服务即数据收集、管理;不单单局限于问卷调查市场,覆盖范围更广,行业模块更有针对性;既能满足学生群体报名登记、问卷调查等场景需要,又能实现企业行政管理流程审批、资源出入库盘点、商家在线交易、投票、活动调研、在线考试等等业务,简单来说,凡是数据处理这块的工作都能适用。


盈利策略上,前期两者也是提供免费、付费版本差异套餐服务;发展到提供特殊增值服务,比如金数据推出了应用中心,将在线考试、微信红包等功能做成单个服务模块可单一购买,表单大师则进行品牌升级,推出了帮BOSS系列产品,将红包、抽奖、投票、测评、建站等功能做成独立产品,同样提供免费、付费版,表单大师账号也可直接登录其他产品进行体验。此举更像是希望通过矩阵服务来满足企业用户各营销场景需求,拿下中小企业级用户。


不管是专注在表单上深耕,还是想通过矩阵1+1>2的手段实现创收,两者在表单外观优化、功能体验上都还需优化。


C类衍生产品

此类产品不管是石墨文档推出的表格功能,还是秀米推出的表单组件,制图同时生成报名表。目前都只能算是往表单领域的一次试探,功能还比较简单、应用场景还需依附于原业务,没法单一独立使用。


所以,目前看来,企业进行在线数据收集及协作管理,选B 类;同时从衍生类产品能看出,表单领域将会是一个各方争夺的战场。谁都不能掉以轻心,谁都需要找到离用户更近的方法。拿下数据是第一步,把用户服务好,甚至帮用户实现营销才是关键!

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