CRM哪家比较好？

评价一款CRM软件好不好用，这几个问题是你必须考虑的：

功能是否契合自己的需求？
是否会安排专人进行软件的优化，对接售后服务？
价格、收费模式、落地时间是否符合企业预期？
产品是否安全，客户信息是否会泄漏？

好的CRM系统，首当其冲，是要满足企业的需求。

不同行业、规模需要用到的CRM都不一样，有的企业侧重客户管理，有的侧重合同管理，有的侧重分析型CRM，有的侧重协作型CRM，有的企业需要的是不断变化的CRM，还有的企业需要考虑到CRM和其他解决方案的协同。

但是在销售的前中后三个阶段，客户管理的业务内容大致就是以下这些：

请在选择CRM软件之前，好好想一下你要的这款CRM软件的应用范围（哪些部门要使用、什么业务要用到、客户线索应该如何流转、销售需要赋予哪些权限等等。如果全部遴选一遍之后，发现没有适合自己企业的软件，那你可能就需要把目光放到可以个性化定制的CRM上了：

该模版功能地图如下：

该方案囊括了客户管理、商机管理等多个模块

• 客户管理

1. 客户公海：建立客户公海，业务员在线筛选客户
2. 跟进记录：当业务员跟进客户时，在线更新客户信息
3. 客户转移：业务员可以自己名下的客户一键转移给其他人

• 商机管理

1. 商机维护：当商机到达签单阶段时，自动发起签单流程
2. 商机跟进：销售跟进完客户后，在线录入商机信息状态
3. 商机转移：销售可以一键转移商机给其他销售人员

• 合同管理

1. 合同维护：所有合同汇总到一起，合同到期发送预警消息
2. 合同转移：支持一键批量转移合同给其他人
3. 合同收款：自动筛选未收完款项的合同，在线录入收款信息
4. 合同开票：选择合同库合同、发起开票申请

• 报表中心

1. 客户统计：多维度分析客户的数量、签单情况
2. 商机统计：查看每个销售员商机的转化情况
3. 销售统计：统一分析客户跟进次数、销售签单金额等数据
4. 合同统计：在线查询、汇总未回款合同的情况