微信导购系统

商品介绍

导购系统，一种提供销售与客户双向通话能力、帮助运营的产品，上线了！

您是否想为顾客提供更多人性化服务，你是否担心客户逐渐流失，是否想激活公众号沉睡的粉丝？导购系统帮助商家解决以上问题。

时代变了，等客户上门，太难了，让我们主动出击，提供更多服务来吸引顾客吧。

顾客来去匆匆，不开会员，不留信息，如何留住他们呢？扫一扫顾问码，主动为他们提供服务吧。

使用场景1: 顾客来药店买药后，通过对话能力小程序，主动为顾客提供更多售后关怀。

使用场景2: 诊所，顾客看病后，发现有点不良反应，想咨询医生，希望能即时得到看病医生的专业回复。

使用场景3:化妆品专卖，顾客来店发现自己喜欢的产品缺货，可以直接咨询店员什么时候到货，使用方法等。

为什么使用导购系统，而不让员工和顾客直接加好友：

1、防止客户资源流失。

加了个人微信，员工离职后，客户也就失去联系了；而通过顾问码加的客户，永远属于公司；员工离职，换绑顾问即可；
2、提高运营管理能力和品牌形象。

群发消息，通过下达群发任务，公司可制定统一活动；

公司素材，制作统一公司宣讲、活动素材（包括文字、图片、小程序等），让销售统一推广；

3、提高运营监控能力。

顾问每天加了多少客户，聊了多少话，产生多少销售，一目了然；用数据支持日常管理；

功能亮点

1 盘活公众号流量

能主动发起与服务号粉丝的一对一沟通，与服务号粉丝建立互动和信任，使其由粉丝转化为消费者。

2 服务质量可管理

事前，运营层可管理服务质量，比如设定敏感词，过滤顾问在沟通中可能出现的竞品词、政策词等敏感词汇；事后，服务指标、异常情况可上报，沟通记录可追溯可留存。

3 发起消息便捷

支持直接打开“服务号对话助手”小程序发起消息，同时支持通过外部APP/小程序/企业微信工作台等拉起“服务号对话助手”小程序发起沟通。

4 客户管理方便

顾问可以在“服务号对话助手”小程序上设置客户标签、昵称、备注，也可同步品牌CRM标签，方便用于搜索和群发筛选。

5 提升会话效率

支持由公司统一管理素材库，或顾问自助新建素材库，支持顾问编辑快捷回复和按用户标签群发消息，减少处理消息的时间成本。

欢迎试用，欢迎提供更多需求