深思维霍克动力私域主动客服系统

本产品能够通过AI营销能力主动、自动与访客建立对话，并且能够使用访客属性、会话标签等信息生成精细的画像，从而有效辅助人工，进一步缩小营销运营漏斗，助力提升转化效率。 本产品改变传统粗放型的流量模式，实现营销社交化，访客不再离线便丢失，而是可以唤醒。改传统的大流量冲击为精耕细作，让每一个到访的访客都能够产生最大的价值。 粉丝画像 展示了当前启用中的公众号下所有粉丝画像列表，以及每个画像组的生成规则描述和画像组生成时刻的粉丝成员的历史快照。 用户可在此页面进行画像组的创建、查看、同步到微信服务器等操作。 粉丝信息 展示了当前公众号上所有粉丝的信息。可以进行按条件筛选，并且将筛选结果进行导出。有相应权限的用户可以查看和操作粉丝详情。 AI营销邀请 用户可在此页面进行营销活动的创建、查看、开启、取消等操作。 AI客服接待 该页面用来配置客服机器人的话术和开关。 会话管理 会话窗口：即人工客服工作台。会话记录：所有机器人和人工座席与粉丝的会话记录。 话术管理 管理和制作所有机器人话术。 人工座席 支持人工座席功能，机器人聊天过程中人工可以随时介入。 统计分析 包含粉丝统计、会话统计等。