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A
用户规模
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产品上线
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版本: V1.0 | 交付方式: License |
适用于: Windows/Android/iOS/Linux | 上架日期: 2020-07-03 |
交付SLA: 90 自然日 |
一、项目背景 苏州大学经过多年的校园信息化建设,已经取得显著进步和丰硕成果,当前已建成包括统一身份认证平台、统一通信平台以及办事大厅、微信等涵盖校园信息化业务的应用系统体系。学校信息化建设总体目标旨在为全校各部门和全体师生员工提供一个先进的计算机网络和信息应用支撑环境,将数字化的概念和内容引入学校的教学、科研、管理、文化、服务和校园生活的各个领域。然而,现有的信息化服务体系无法支撑用户日益增长的服务需求,主要存在以下问题: 1、受限于管理模式,面向师生和社会公众的服务按业务部门划分后碎片化严重,权责清晰、标准规范、统筹协同的校级信息化服务体系尚未形成。 2、信息共享和业务协同不高,缺乏校级流程平台,业务协同难度大,信息资源有效利用态势尚未形成。 3、服务手段单一,服务事项的设立分布以各业务部门为主,PC端服务与移动端服务参差不齐,缺乏统一集中的服务入口,缺少全局应用,以用户需求为导向的多元化融合服务有待提升。 因此,急需探索新型融合服务建设模式,全面提升信息化服务架构,梳理业务流程,促进信息资源的充分共享利用,实现面向师生、公众提供高效、多渠道的信息化服务。 二、建设内容及成效 (一)建设内容 1、融合门户平台(PC、APP、微信),提供多渠道服务体验; 2、资讯中心,实现资讯的统一采集及多系统、多终端推送展示; 3、应用管理中心,实现对应用服务的统一管理及上下架审批; 4、统一通信平台,实现多业务系统消息的统一管理和多终端推送; 5、流程引擎平台,实现全校跨部门、跨业务流程的统一建模、监控和优化; 6、应用和流程建设,包含校园黄页、掌上事务中心、校园卡、后勤报修、空闲教室、成绩查询、迎新等,满足师生线上办事、办公的需求。 (二)建设成效 搭建了可持续发展的融合服务架构,实现围绕服务的资讯、身份、数据、消息、流程等基础服务的贯通。实现“业务模块化、管理规范化、技术标准化、统一流程监控、服务统一运营”,适应业务的灵活变化和未来信息化的发展。 初步形成线上线下一体化服务模式。基于统一流程平台以“碎片化”应用的方式建设50个流程应用,覆盖办公、办事、信息查询等各类服务,规范、简化了办公、办事流程。建立师生随身服务,实现跨屏应用。提供PC+移动APP+微门户一致的服务内容,服务因人而异,提供应用与消息的智能推送、个性化配置,满足师生个性化服务需求。
一、项目背景 浙江大学自2014年通过WWW门户网站、综合服务网和MYZJU的三网融合,很好的发挥了学校门户网站的对外展示和宣传的主窗口作用。随着宣传展示工作的不断深化,老门户网站的功能及服务凸显了一系列问题,如: 1、版式风格陈旧,新闻内容比重偏大,信息资讯和交流互动功能相对不足; 2、学校网站四散在外,遇重大事情时只能全校性质的把学校域名限制在校内,出现突发情况无法立即定位服务器来迅速关停,信息也无法进行站点间的互通,信息交互用比较原始的邮件形式进行上报; 3、核心服务信息不突出,公共信息未经充分整合,需要跨站浏览,用户体验差; 4、部门上报的信息不适合手机浏览,需适配性的改造,信息浏览量统计困难; 5、老版移动APP平台未能适应终端版本更新需求; 因此项目建设的目标是构建一整套服务平台统一、内外形式统一、数据规范统一、内容结构合理、体现学校文化特色、多终端支持的、国际一流大学品质的校园门户平台。 二、项目建设内容及成效 (一)建设内容 1、融合门户(PC门户、“我的浙大”APP、钉钉门户、后勤PC门户),提供统一的服务办理入口,公告、资讯、消息等各类信息的查看、获取入口; 2、网站群平台,学校2016年引进了WebPlus网站群管理平台,依靠此平台先后实现了浙江大学主页门户、浙大图库、我的浙大、移动APP的升级改造,以及党办、校办、10个核心部门网站的迁移改版工作,基本实现了学校主要部门网站的统一管理,并上线空教室预约系统及活动报名系统; 3、后勤综合服务平台,提供后勤相关服务的管理,如报修管理、信箱管理等; 4、后勤微信公众号“浙大生活”,方便师生在微信公众号上进行失物招领、网上订餐、班车查询、宿舍订水等与后勤相关事务的办理; (二)建设成效 通过一系列的信息化建设,浙江大学构建了线上服务通道.将原有的线下办理转为线上办理,实现7*24小时全天候服务。跨业务部门流程,全面支持各部门业务、部门间协作业务,适应未来业务变化,能够将学校内的业务流程穿接起来,实现面向师生服务的一体化。 搭建了可持续发展的融合服务架构,实现围绕服务的资讯、身份、数据、消息、流程等基础服务的贯通。实现“业务模块化、管理规范化、技术标准化、统一流程监控、服务统一运营”,适应业务的灵活变化和未来信息化的发展。
一、建设背景 黑龙江八一农垦大学的信息化经过多年的建设,已经建立了完善的网络、硬件支撑环境,各相关部门陆续建立了相关的应用系统,然而,随着教育改革的不断深入和学院信息化程度的不断提高,现有的各个应用系统独立运行、互不相关的情况已经逐渐成为学院信息化发展的障碍,应用系统都是为了满足当时学校及业务部门的需求而建;由于缺乏统一的信息标准,存在一个个的“信息孤岛”,导致一些涉及多个部门的协同性的工作很难进行。 因此,学校急需重新梳理和规划学校信息化建设的思路、理念,制定信息化建设的规划和全校的信息标准,完成数据中心、融合服务门户、统一身份认证平台、快速开发平台建设,为学校数字化校园其他各类信息系统建设奠定硬件基础、软件基础、技术基础和标准基础;同时完善、改造整合学校现有的业务系统,为师生提供高效、便捷、丰富的一站式信息服务,为领导提供实时有效的各类数据,各部门实现协同化办公,让信息化真正为学校核心竞争力提供强有力的支撑。 二、建设内容及成效 (一)建设内容 1、基础平台建设 建设能够全面支持黑龙江八一农垦大学整体运营管理和服务的智慧校园基础平台,包括融合服务门户平台、统一身份认证平台、信息标准、主数据综合服务平台、快速开发平台、移动校园APP平台。提供统一管理数据、用户、权限、服务的便捷、安全、完善的手段,并为全校业务一站式服务的建设提供全面而有效的技术手段;能有效、合理地集成全校各种应用系统,并通过融合门户为不同的用户(学生、教师、领导、校友、访客等)呈现碎片化服务,用户可以通过PC端、移动APP获取一致的、多终端服务体验。 2、应用建设与系统改造 (1)基于快速开发平台完成应用与服务的开发,约50多个(PC端和移动端应用与服务)。 (2)完成业务系统的对接集成,包括一卡通系统、上网认证、VPN、邮件、学工、科研、图书馆、OA、站群、教务、人事、研究生、校友等,为融合门户呈现的碎片化服务提供业务支撑。 (3)办公OA系统的改造(含移动端)、安全监控运维平台改造以及教育资源云存储系统扩容。 (二)建设成效 以先进成熟的技术及开发理念进行系统设计,探索新型融合服务建设模式,全面提升信息化服务架构,梳理业务流程,促进信息资源的充分共享利用,为黑龙江八一农垦大学打造具有一定先进性的校园综合信息门户,为与学校有关的各类人群提供个性化信息服务
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